Instant message

Hoewel Gina (Sokoloff) en Seth (Adams) dikke vrienden zijn, hebben ze elkaar nog nooit ontmoet. Ze schrijven al sinds hun kindertijd met elkaar maar hebben nooit foto’s uitgewisseld. Als het daar eindelijk van komt, sturen de penvrienden, die allebei erg verlegen zijn, foto’s van iemand anders: Gina van haar knappe, extraverte vriendin Ellen (Booth) en Seth van Matt (Cherry) - zijn beste vriend, een zelfbewuste, aantrekkelijke man. Gina schrijft inmiddels voor een krant in Boston en Seth is een veelbelovend jong staflid bij een groot bedrijf dat speelgoed maakt.
Als Gina voor haar werk een bijeenkomst van speelgoedproducenten moet verslaan, raakt ze in paniek, want ze weet dat Seth voor een speelgoedfabriek werkt en dat hij daar zeker ook zal zijn. Bovendien stuurt Seth haar een onverwachte e-mail waarin hij een ontmoeting voorstelt! Na zoveel tijd zijn hun verwachtingen hooggespannen en dat maakt ze zo nerveus dat ze beiden hun vrienden overhalen in hun plaats te gaan. Dan ontmoet het viertal elkaar en de misverstanden zijn niet van de lucht. En als Ellen en Matt elkaar wel erg aardig beginnen te vinden, lijkt alles in duigen te vallen.
Deze luchthartige, romantische komedie heeft een kerstwonder nodig om te zorgen dat de ware liefde aan het licht komt!